Política de Correções
Última atualização: 2026. A transparência sobre nossos erros é parte essencial da nossa credibilidade.
1. Nosso Compromisso
O Autoridade Box se compromete a corrigir erros com rapidez, transparência e clareza. Reconhecer e corrigir equívocos é uma responsabilidade jornalística fundamental.
2. Tipos de Correção
✏️ Correção Simples
Aplicada a erros factuais menores — como datas, grafias ou números incorretos. A informação é corrigida no corpo do texto com nota ao final da matéria, indicando o que foi alterado e quando.
📋 Nota de Correção
Utilizada quando o erro altera o sentido da reportagem. Publicamos nota em destaque no início da matéria, mantendo o trecho incorreto identificado. A correção também é informada nas plataformas onde o conteúdo foi originalmente divulgado.
🔄 Retratação
Aplicada quando uma publicação inteira é fundamentalmente equivocada ou causa dano injusto a terceiros. Publicamos retratação formal no mesmo nível de destaque que o conteúdo original, explicando o que ocorreu.
📝 Atualização
Utilizada quando novas informações surgem após a publicação, sem que haja erro no original. O conteúdo é identificado com “Atualizado em [data]” e um resumo das novas informações.
3. Conteúdo de Terceiros
Questionamentos sobre conteúdos produzidos por colunistas, assessores ou autores externos serão encaminhados ao respectivo autor. O Autoridade Box não se responsabiliza pelo conteúdo de autoria externa, conforme descrito nos Termos de Uso e nas Diretrizes Editoriais.
4. Processo de Correção
- Erros podem ser reportados pelo canal de atendimento disponível em nossa página de Contato
- Avaliamos cada solicitação em até 24 horas úteis
- Confirmado o erro, a correção é feita imediatamente
- Correções relevantes são comunicadas nas mesmas plataformas onde o conteúdo foi divulgado
- Mantemos registro interno de todas as correções realizadas
5. Direito de Resposta
Pessoas ou organizações que se sentirem prejudicadas por nosso conteúdo podem solicitar direito de resposta pelo canal de atendimento disponível em nossa página de Contato. A solicitação deve incluir identificação do solicitante, link da publicação questionada, descrição do que considera incorreto e texto da resposta proposta (até 500 palavras). Analisamos e respondemos em até 5 dias úteis.
6. O que Não Fazemos
- Não removemos matérias por pressão política, comercial ou extrajudicial
- Não alteramos conteúdo publicado sem registrar a mudança
- Não excluímos comentários críticos à nossa cobertura, exceto os que violem nossas regras editoriais
7. Registro de Correções
Mantemos um histórico interno de correções e retratações significativas. Nosso compromisso com a transparência inclui não apagar erros, mas explicá-los.