O que é phishing? Saiba como evitar ataques e proteger seus dados pessoais

Entre os vários perigos da internet estão ações maliciosas chamadas de phishing. Vítimas de ameaças do tipo podem ter dados pessoais roubados, bem como seu computador ou celular infectado por malwares. A seguir, descubra como se proteger do problema.

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O que é phishing?

Phishing é uma palavra em inglês que significa “pescaria”. No contexto da segurança digital, o termo faz referência a todo tipo de fraude online que tenta convencer o usuário a realizar uma ação que resultará na captura de dados importantes, como senhas pessoais e informações bancárias.

Quais são os tipos de phishing?

Há várias abordagens de phishing. Cada uma se distingue da outra de acordo com a tática empregada para fazer vítimas. Os principais tipos são estes:

• Smishing: são mensagens fraudulentas que chegam ao usuário por SMS ou serviços como WhatsApp. Seu conteúdo tenta convencer o usuário a abrir um link malicioso, que leva a um malware ou a uma página falsa, por exemplo;
• Vishing: também chamado de voice phishing, trata-se de uma técnica de engenharia social que pode começar por e-mail ou rede social, por exemplo, mas depois evolui para mensagens ou chamadas de voz que tentam enganar o usuário;
• Whaling: é um tipo de phishing direcionado a executivos de grandes organizações ou membros importantes de instituições governamentais. Para tanto, o ataque envia aos alvos mensagens que se passam por contatos de pessoas tão ou mais importantes;
• Spoofing: um ataque de spoofing cria um e-mail, site ou mensagem que se passa por um conteúdo legítimo quando, na verdade, trata-se de uma imitação. É o caso de páginas fraudulentas que se passam por sites de bancos.

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Como funciona um ataque de phishing?

Um ataque de phishing usa textos, mensagens de voz, vídeos e imagens ou uma combinação desses elementos para tentar convencer o usuário a realizar uma ação potencialmente danosa a ele, como clicar no link de um site falso ou baixar um aplicativo que, na verdade, é um malware.

Em linhas gerais, as etapas do phishing são estas:

1. Envio da mensagem: cibercriminosos enviam ao usuário um e-mail, SMS ou alerta em apps mensageiros que tem conteúdo enganoso;
2. Convencimento: o conteúdo pode ter tom alarmante ou tenta despertar um senso de oportunidade no usuário, afirmando que ele tem uma dívida grande para pagar ou recebeu um prêmio em um concurso, por exemplo;
3. Execução da ação maliciosa: se o usuário acreditar no conteúdo da mensagem e clicar no link ou anexo que a acompanha, poderá ser vítima de fraude.

Como identificar um ataque de phishing?

Há alguns sinais que te ajudam a identificar quando uma mensagem é phishing, como:

• Tom alarmante: a mensagem tenta deixar o usuário preocupado, afirmando falsamente que ele tem uma dívida de alto valor, está sendo processado judicialmente ou teve uma compra realizada em seu nome, por exemplo;
• Senso de oportunidade: semelhante ao tom alarmante, mas tenta convencer o indivíduo de que ele ganhou um prêmio, vai ter acesso a fotos exclusivas de uma celebridade ou tem um valor expressivo esquecido em um banco, por exemplo;
• Texto confuso ou com erros: é comum mensagens de phishing terem erros gramaticais ou ortográficos. Organizações sérias têm revisores que impedem que mensagens legítimas sejam enviadas com essas falhas;
• Formatação desconexa: mensagens com aparência bagunçada ou com elementos desproporcionais levantam suspeitas de que aquele conteúdo faz parte de um ataque de phishing;
• Endereços estranhos: links de phishing costumam ter sequências de letras que não formam palavras, são muito extensas ou não têm relação com a organização mencionada na mensagem.

Como evitar ataques de phishing?

Além de observar sinais que sugerem um ataque de phishing, há algumas medidas de prevenção que você pode adotar:

• Acesse somente canais oficiais: só entre em contato com empresas a partir de números de telefone e perfis nas redes sociais divulgados nos sites oficiais;
• Use VPN: um serviço de VPN no celular ou no computador ajuda a proteger o equipamento de vulnerabilidades ou malwares que atuam por meio de ataques de phishing. A VPN da Surfshark é bastante indicada para esse fim;
• Cuidado com links e anexos: desconfie de anexos ou links presentes em mensagens que você não estava esperando, mesmo se elas parecerem ser legítimas;
• Camuflagem de identidade: utilize um serviço como o Alternative ID da Surfshark para ocultar seus dados de identificação reais em cadastros online;
• Cuidado com informações pessoais: não revele detalhes sensíveis sobre você nas redes sociais e evite cadastros em serviços online desconhecidos. Os dados inseridos nesses canais podem ser usados para phishing.

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O que fazer ao ser vítima de um ataque de phishing?

Se você caiu em um golpe de phishing, precisa agir rápido para evitar complicações. Eis algumas medidas possíveis:

• Execute um antivírus: se o ataque de phishing fez você baixar um arquivo suspeito, faça uma varredura em seu dispositivo com um antivírus confiável, como o da Surfshark;
• Revise suas contas: troque as senhas das contas envolvidas no ataque de phishing, e revise as informações cadastrais vinculadas a elas;
• Avise as instituições envolvidas: se o ataque de phishing fez sua conta em um banco ou em uma loja ser invadida, por exemplo, avise essas empresas o quanto antes do problema;
• Denuncie: registre um boletim de ocorrência ou denuncie o caso às autoridades se você tiver prejuízo financeiro ou danos morais em razão do ataque de phishing.

A Surfshark ajuda na sua proteção

A melhor arma conta ameaças digitais é a prevenção. Nesse sentido, a Surfshark pode te ajudar com poderosas ferramentas de segurança, entre elas:

• VPN Surfshark: com mais de 3.200 servidores ao redor do mundo, oferece criptografia de nível militar, múltiplos protocolos e conexões simultâneas;
• Surfshark Antivírus: acrescenta uma camada extra de proteção contra vírus e malwares em até cinco dispositivos, incluindo celulares Android e computadores (Mac e Windows);
• Surfshark Search: motor de buscas privado para pesquisas orgânicas, sem anúncios e rastreamento;
• Surfshark Alert: notificações em tempo real sobre vazamentos de dados pessoais, números de cartões de crédito, senhas e outras informações sensíveis.

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